Engagez une relation avec vos publics

Bénéficiez d'une connaissance approfondie de vos publics et ciblez les bonnes personnes au bon moment, avec les offres les plus pertinentes. La base de données SecuTix consolide les données de vente des différents canaux utilisés. En centralisant toutes les interactions client, vous obtenez une vue harmonisée de vos publics qui vous permet d'effectuer un ciblage et une segmentation précises.

Ciblez vos publics en utilisant nos outils de segmentation statique et dynamique. Créez des cibles précises basées sur les caractéristiques et le comportement des publics, tels que la tranche d'âge, les abonnés, le type d'événements auxquels ils assistent ou l'assiduité. Ou bien utilisez des indicateurs dynamiques, générés automatiquement par notre système, pour cibler des groupes en fonction de leur fréquence d'achat, de leur volume d'achat, de leur engagement sur les réseaux sociaux et de leur influence.

"L'un des principaux avantages du module marketing (SAM) est le principe des cibles dynamiques. Lorsqu'un contact répond à certains critères, il est automatiquement ajouté à un groupe cible. Cela nous permet de réutiliser la même cible d'une campagne à l'autre, avec la garantie que la cible est toujours à jour."

Olivier Ouf, Responsable de la billetterie, LE HAVRE ATHLETIC CLUB

Déclenchez automatiquement des emails personnalisés en fonction d'événements types ou d'actions de l'utilisateur : un mail de bienvenue ou de post visite, une offre anniversaire, une alerte "imprimez votre billet", un rappel de renouvellement d'abonnement, etc. Lancez automatiquement des campagnes de suivi basées sur des comportements spécifiques.

Lancez des campagnes d'e-mailing finement segmentées pour des événements et spectacles à venir. Par exemple, faites la promotion du spectacle de la semaine prochaine en offrant un avantage aux 18-25 ans, ou créez une offre spéciale ciblant les clients qui ont visité votre établissement une seule fois pendant toute la saison.

Envoyez des newsletters pour tenir votre public informé de vos nouveautés et événements.

Dynamisez vos ventes avec des promotions et des remises ciblées : générez des coupons et des codes promo pour vos partenaires; envoyez des promotions de dernière minute pour remplir les places vides, créez des règles temporelles offrant X% de remise sur le prochain événement suite à l'achat d'un billet, ou récompensez automatiquement tout client qui a partagé son achat sur les réseaux.

"Nous sommes en mesure de configurer un très large choix de coupons dans notre catalogue, puis nous les promouvons par le biais de campagnes publicitaires ciblées."

Olivier Ouf, Responsable de la billetterie, LE HAVRE ATHLETIC CLUB

Augmentez vos ventes sur votre billetterie en ligne en suscitant du trafic en provenance de sites de vos partenaires et affiliés.

Créez facilement des liens d'affiliation à l'aide d'un générateur d'URL à intégrer sur le site de vos partenaires pour promouvoir votre événement ou votre lieu. Mesurez le volume de vente de billets et les revenus générés par ce lien et utilisez ces informations pour rémunérer vos partenaires.

Augmentez la visibilité de votre institution ou événement en permettant aux acheteurs de partager facilement leur achat sur Facebook après leur transaction. SecuTix vous permet de récompenser les influenceurs qui génèrent de nombreux partages et clics. Utilisez le générateur d'URL pour construire des liens pour vos campagnes sur les réseaux et mesurez les revenus générés par chacune de vos posts.

Suivez, mesurez et évaluez les performances de vos campagnes marketing, via les principaux indicateurs. L'intégration de SecuTix avec Google Analytics et Google Tag Manager vous permet d'analyser en profondeur le trafic et le comportement des visiteurs sur votre billetterie en ligne.