Zum ersten Mal hielten die Fußballfans der UEFA-Endrundenspiele ihre Tickets ausschließlich mobil in den Händen. Mehr als 280.000 Tickets wurden für das diesjährige Finale der UEFA Europa Conference League, das Finale der UEFA Europa League, die vier Spiele der UEFA Nations League und das Finale der UEFA Champions League über die UEFA-Ticket-App heruntergeladen. Die Umstellung auf eine reine digitale Ticketpolitik macht TIXNGO, die sichere mobile Ticketlösung des Ticketing-Technologieanbieters SECUTIX, möglich.
Mobile Tickets wurden an alle Mitglieder der Allgemeinheit, Unterstützer der beiden Teams, Gäste der Sponsoren, Mitglieder der Fußballfamilie und alle Kunden im Hospitality-Bereich zugestellt. Die App sorgte zudem für mehr Sicherheit, da die UEFA in der Lage war, jeden Fan zu identifizieren. Diese mussten ihre Kontaktdaten im Vorfeld hochladen, um ein Ticket zu erhalten. Die Ticket-QR-Codes erschienen in der UEFA-App auf den Handys der Fans vier Stunden vor Spielbeginn, selbst auf Handys, die offline waren. Die digitale Ticketvergabe ermöglichte auch eine bessere Kommunikation mit den Fans durch Push-Benachrichtigungen über die App, zum Beispiel um die Fans an die Regelung des einmaligen Eintritts ins Stadion zu erinnern.
Frédéric Longatte, CEO von SECUTIX, sagte:
"Dies sind einige der prestigeträchtigsten Veranstaltungen im Sportkalender, und wir freuen uns, dass unsere digitale Innovation dazu beigetragen hat, ein positives Ticketerlebnis zu schaffen. Die harte Arbeit und das Engagement sowohl der UEFA- als auch der SECUTIX-Teams haben einen hohen Standard für zukünftige Veranstaltungen gesetzt."
